El SMO, del inglés Social media optimization o optimización de los medios o redes sociales consiste en promover nuestros productos o servicios por las redes sociales como Facebook o Twitter, debemos de sacar partido de las plataformas con millones de usuarios activos entre los que se encuentran nuestros potenciales clientes, la optimización en redes sociales nos permite mantener una relación más abierta con los usuarios así como abrir un nuevo cause de comunicación con los potenciales clientes.Debemos tener especial atención cuando hablamos de redes sociales de no spammer a nuestros seguidores, puesto que lo único que conseguiremos es que por defecto oculten nuestros comunicados, y eso es todo lo contrario de lo que pretendemos.
